Allgemeine Geschäftsbedingungen

Angaben auf der Website stellen noch kein verbindliches Angebot dar. Der Vertrag kommt erst durch Terminbestätigung in Textform (z. B. E-Mail) zustande.

Termine werden unter Berücksichtigung freier Kapazitäten vergeben. Es besteht kein Anspruch auf Vertragsabschluss oder eine bestimmte Terminvergabe.

Änderungen und Ergänzungen von Vereinbarungen bedürfen zumindest der Textform.

Die Leistungen dienen der persönlichen Entwicklung und Stabilisierung. Es handelt sich nicht um medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Diagnostik oder Behandlung.

Es wird kein konkreter Erfolg geschuldet. Der Erfolg hängt wesentlich von der Mitarbeit und individuellen Situation der Kundin/des Kunden ab.

Die Inanspruchnahme erfolgt eigenverantwortlich. Bei bestehenden psychischen oder somatischen Erkrankungen wird empfohlen, vorab eine ärztliche oder psychotherapeutische Abklärung vorzunehmen.

Es gelten die jeweils vereinbarten Preise in Euro. Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern eine solche gesetzlich anfällt.

Sofern nicht anders vereinbart, ist das Honorar unmittelbar nach der Sitzung fällig. Bei Rechnungslegung ist der Betrag binnen sieben Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.

Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen. Gegenüber Unternehmern gelten die unternehmensrechtlichen Verzugszinsen gemäß UGB. Angemessene Mahn- und Inkassokosten können verrechnet werden, soweit diese zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung erforderlich sind.

Vereinbarte Termine können bis 48 Stunden vor Terminbeginn kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.

• Weniger als 48 Stunden vor dem Termin: 50 % des vereinbarten Honorars.
• Weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder Nichterscheinen: 100 % des vereinbarten Honorars.

Der Nachweis, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist, bleibt vorbehalten. Bei nachgewiesener unverschuldeter Verhinderung (z. B. akute Erkrankung, Unfall) kann im Einzelfall auf Stornokosten verzichtet werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen grundsätzlich ein 14-tägiges gesetzliches Rücktrittsrecht.

Die Frist beginnt bei Dienstleistungsverträgen mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Zur Ausübung des Rücktritts reicht eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail an tg@stillpoint-methode.at).

Verlangt die Verbraucherin/der Verbraucher ausdrücklich, dass die Leistung bereits während der Rücktrittsfrist beginnt, ist bei einem Rücktritt ein anteiliger Betrag für bereits erbrachte Leistungen zu zahlen.

Das Rücktrittsrecht kann bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung vorzeitig entfallen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen dafür vorliegen (insbesondere ausdrückliche Zustimmung zum vorzeitigen Leistungsbeginn und Kenntnisbestätigung zum Verlust des Rücktrittsrechts).

Alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen persönlichen Informationen werden vertraulich behandelt. Eine Weitergabe erfolgt nur mit Einwilligung oder auf Grundlage einer gesetzlichen Verpflichtung.

Als Lebens- und Sozialberater unterliege ich der gesetzlichen Verschwiegenheitspflicht gemäß § 119 Abs. 4 GewO. Alle mir in Ausübung meiner Tätigkeit anvertrauten oder bekannt gewordenen Geheimnisse werden vertraulich behandelt. Eine Offenlegung erfolgt nur, wenn eine ausdrückliche Entbindung von der Verschwiegenheitspflicht vorliegt oder eine zwingende gesetzliche Offenlegungspflicht besteht.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Details sind in der Datenschutzerklärung geregelt.

Bei Online-Terminen liegt die Verantwortung für eine geeignete technische Ausstattung und eine gesicherte Umgebung auch auf Seiten der Kundin/des Kunden.

Es wird für Schäden aus Vorsatz und grober Fahrlässigkeit gehaftet. Bei leichter Fahrlässigkeit wird nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten gehaftet und nur für den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.

Die Haftung für Personenschäden bleibt unbeschränkt. Zwingende gesetzliche Haftungsansprüche bleiben unberührt.

Keine Haftung besteht für Schäden aus der Nutzung unsicherer Kommunikationsmittel, sofern diese nicht vom Unternehmer zu vertreten sind, sowie für Ereignisse höherer Gewalt.

Beschwerden können an tg@stillpoint-methode.at gerichtet werden.

Es besteht keine Verpflichtung und keine freiwillige Bereitschaft zur Teilnahme an einem Verfahren vor einer alternativen Streitbeilegungsstelle.

Hinweis: Die frühere EU-Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) wurde mit Wirkung 20. Juli 2025 aufgehoben.